(南宁市电子商务服务平台讯)拥有1.67亿的活跃买家,eBay已成为出口电商卖家不能忽视的平台。无论是销售新产品的专业卖家还是销售二手物品的个人卖家,都希望能在这个庞大的市场中分得一杯羹。但如何成功将不同类目下的产品上架到eBay的第三方销售平台,在众多产品中脱颖而出?法国电商解决方案服务公司Lengow乐售客户经理张张冬聿根据其经验,提出了5个建议。 1.发布内容要清晰简洁在一个平台进行销售之前,不要忽视了事先观察竞争对手这一个步骤。通过观察竞争对手的产品和页面,以让自己的产品与众不同。再者,要使用关键词来组建产品页面。在编辑产品的标题和描述时,要清晰简洁,让消费者能看明白产品的重要信息,又不会觉得繁琐。此外,卖家可在eBay上销售新品或二手物品,而注明产品的新旧程度尤为重要。这些信息能够在消费者搜索产品的时候更容易被他们搜索到。定价的时候要注意定出价格优势,卖家可以制定一个定价,或者开始一个拍卖销售。再好的产品描述如果不配上一张直观的产品好图,都是白费。eBay建议卖家上传的图片像素为1600pix,对于新品而言,最好背景为素色。为了让消费者感觉到整个购物过程的安全可靠,可添加附加信息如快递及退换货政策,支付手段等等。 2.合理分配产品类目以提高产品曝光度不同销售平台的产品类目分划规则都不一样。当卖家需要创建产品页面时,需选择正确的产品类目。因为通过eBay的搜索引擎或者侧边栏的筛选功能搜索产品的时候,正确的产品类目可提高产品的曝光度。,因此类目匹配很关键。虽然在商家销售记录中必须填写商品条码的规定被eBay推迟了一年(原先计划从2017年2月开始),但还是建议广大卖家在创建产品页面的时候填写上这个条码。这个条码对于增加产品的线上曝光率很有裨益。 3.创建有自我标识的独特店铺据了解,eBay的店铺都是可以个性化设计的。卖家可添加自己的Logo以及身份标识等信息。值得注意的是,用户评价也会显示在店铺页面,高评价可大幅度增加产品的交易率。此外,卖家可让产品页面在移动端有很好的展示。创建店铺后,便可进行其他销售活动:促销、交互销售以及免运费销售等。eBay上有三种店铺级别,根据刊登产品数量分为基础店铺,中级店铺以及高级店铺。 4.实时监测销售数据在完成产品刊登以后,卖家需每日监测产品销量数据,实时优化产品页面。如可以修改一下退换货政策,更改一下促销信息,或者更改一下运费。在大数据时代,如何利用数据分析来适当调整产品信息,管理产品上下架,与销量息息相关。 5.提高客户用户体验想要提高店铺的整体实力,必须要保证物流的时效性与可靠性。eBay建议卖家使用eBay自带的物流系统,因为eBay和多个物流公司都达成了合作伙伴关系,有很多对卖家有利的因素。买家对店铺的评价很重要。如何维系好与客户之间的关系,关乎一个店铺的声誉。作为一个好的卖家,要尽可能在最短时间内处理客户的问题,与客户进行有效的沟通。若客户能感受到卖家真挚的服务,店铺可获得一个很高的评价。(来源:亿邦动力网;文/张冬聿;编选:南宁市电子商务服务平台) 南宁市电子商务服务平台(http://www.nnecps.com)主要为南宁市提供电子商务一站式服务,整合本土电商资源,打造电子商务生态圈,形成完美闭环。加快推进南宁市国家电子商务示范城市创建,完善电子商务公共服务体系,提升全市电子商务综合水平,推动传统企业转型,进一步促进中小型企业转变发展方式。加快结构调整的总体要求,通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务,并建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境,促进中小企业提升信息化水平和电子商务应用水平,实现又好又快发展。 |
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