(南宁市电子商务服务平台讯)“家里的房子、车子你给我留着，其余的随便你折腾!”妻子对乔松涛说。

　　2016年9月，乔松涛创立的众包模式的跑腿服务平台“UU跑腿”迎来了最困难的时刻——3个月之前，乔松涛敲定了一笔新的融资，但投资款却迟迟没有到位。握着手里冰冷的投资协议，乔松涛终于意识到自己“被骗了”。

　　在资本寒冬里能够拿到新一轮融资，让满怀欣喜的乔松涛决定大干一场，迅速把城市经理梯队、用户梯队等各种开城准备做好，只等资金到位就可以向其它城市布局，原本80人的团队也因此扩展到了160人。各种准备下来，UU跑腿早已花费了上百万的人民币。

　　“还好我有些家底，否则这家公司就没了”，乔松涛说。为了渡过难关，乔松涛个人垫付了数百万元。虽然很生气，但又十分支持乔松涛事业的妻子对他说了开头的那番话。

　　2017年1月8日，UU跑腿对外正式宣布完成9600万人民币A轮融资，由天明集团领投，锐旗资本跟投，而此次融资也创下了河南本土互联网单笔融资的最高的记录。

　　融资之后UU跑腿终于走上向全国快速扩张的道路。“目前，UU跑腿已经覆盖全国60余城，平台上拥有跑男20余万，并且在去年10月份即实现整体盈利”，UU跑腿创始人乔松涛对有言表示。

　　以小龙虾起家

　　说起创业，乔松涛绝对算是一名老创客，学计算机的他在大二开发了一款网页聊天室的游戏，三个月的时间就赚了一百多万。“那时候就有点不知天高地厚了，感觉自己牛的一塌糊涂，而自己的野心也逐渐变大。”乔松涛说。

　　2003年，想要谋求更大发展的乔松涛决定放弃大学的学业来北京打拼。彼时，博客中国还没有出现，而网易等社交网站都在收费，乔松涛就做了一款IK8.COM的社交软件，用户动一动鼠标就可以免费生成个人主页，一经推出立刻大受用户欢迎。

　　“做IK8.COM就是为了情怀，当时也不知道怎么挣钱，最后赔的一塌糊涂”，乔松涛回忆道。因为网络监管非常严格，一旦用户上传了一些负面的信息，服务器就会被立刻停掉，IK8.COM的服务器也先后被关停至少5次以上，最长的一次竟然一关就是一个月，实在没办法做下去了。

　　2006年女儿的出生也迫使乔松涛不得不考虑赚钱的问题，卖小软件、做个人站长……为了赚钱乔松涛尝试过各种各样的工作。而淘宝等电子商务网站的兴起让乔松涛看到新的机遇，借助淘宝网公布TopApi的机遇，乔松涛做了一款流量分析工具，它可以帮助卖家了解哪个时间段流量较大，为什么竞争对手的搜索比你靠前等问题。

　　“虽然通过这款软件也赚了不少钱，但由于淘宝持续的封号，最终也没有做下去。”乔松涛表示。

　　2015年4月，看到O2O模式的大潮，久经沙场的乔松涛决定再次创业，UU跑腿在郑州正式成立，它可以为用户提供同城代送件、代取件、代送花、代买商品、代排队、代挂号等各项服务。客户通过微信、APP或者官网下单，系统会把订单推送到客户周围的跑腿人手机上，跑腿人就近进行抢单，5公里以内60分钟以内到达。

　　“摩的司机、保安、厨师等人均收入低于城市人均收入的70%的人群，是我们标的的‘跑男’，而如果他们全天跑的话，一个月赚六七千是没有问题的。”乔松涛说。

　　实际上，早在2014年另一家同城生活类的众包平台人人快递曾因“未取得任何资格证，涉及违法经营”而多地执法机关被叫停。

　　“根据行业规范，一笔快递业务从发出到对方收到，要经过验收、转运、安全检查等多个环节的把关；但“人人快递”将这些环节忽略。如果一旦快递物品属非法出版物、毒品、易燃易爆品、涉密文件等国家相关法律明令禁止的违禁品，不仅涉及了犯罪，那些本想“上下班路上赚点外快”的自由快递人，自身的利益也将受到侵害。”当时的上海市邮政管理局有关人士分析道。

　　针对于此，乔松涛表示UU跑腿并不是一家快递公司，而是一个众包平台。但即便如此，UU跑腿平台上的所有跑男都要接受专业的培训，而他们的身份信息都要在公安机关备案，所有货品也都会被拍照传送到UU跑腿的平台上。

　　在成立之初，UU跑腿曾尝试过鲜花、蛋糕等消费品切入市场，但是受消费频次限制，效果并不是特别理想。该以什么来切入市场呢？乔松涛及其团队反复思考着这个问题。

　　“小龙虾不仅配送距离较远，而且外送时间延伸比较长，24小时都有用户需求，而UU跑腿的7×24小时和同城60分钟的快捷服务，正好都可以满足小龙虾外卖商家和客户的需求。”这一下就引起乔松涛的注意，于是他决定以小龙虾切入市场。2015年5月10日到6月20日，UU跑腿送的都是小龙虾。

　　当时UU跑腿跟郑州市场几乎所有的小龙虾品牌都建立了合作，也联合做了一些活动，商家、平台都让利一部分给顾客，最后得到的是大家双赢的局面。

　　通过3个月的小龙虾配送，UU跑腿的生产流程、产品测试迅速得到完善，做出了标准流程。短短三个月的时间，UU跑腿郑州站日订单即突破1000，餐饮单量占比近72%。

　　2015年7月，UU跑腿获得了投资人的认可，拿到了启赋资本的1000万元天使轮融资。

　　打造劳务输出平台

　　在分享经济的大潮下，跑腿行业随着移动互联网的介入迎来新的契机。仅以同城配送这一个小领域来说，2016年的全年规模就达到600亿规模。随着大众消费升级、电商本地化发展、生鲜电商等因素的影响，同城配送正迎来发展的黄金期。

　　“我们人也缺，资源也缺，朋友也缺，就是敌人不缺。”实际上，正如乔松涛所言，UU跑腿的确不缺乏竞争对手。

　　2017年2月6日，以“专人直送，更快更安全”著称的闪送公司，宣布完成C轮5000万美元融资。而就在同一天美团推出的”跑腿代购”业务也正是在成都上线。2月13日，供应链配送服务商云鸟科技亦对外发布消息称，已完成华平领投的1亿美元D轮融资，而它的一项新锐业务也是同城配送。加上此前京东推出的达达，百度推出的万能跑腿，跑腿业务瞬间就成了一片红海，那么UU跑腿又有哪些差异化优势呢？

　　“其实我们真正的竞争对手并不是闪送、云鸟科技等同城配送平台，虽然我们与他们的业务会有重合的地方，但UU跑腿平台上并不是只有同城配送业务，有30%是来自代购、排队等其它服务，我们更像是一个信息发布平台，与58赶集不一样的地方在于在UU跑腿的平台上发布服务需求的话会有人立刻接单。”乔松涛说。

　　而在乔松涛看来，巨头的涌入一定会涉及到剧烈的竞争，如果同质化的产品又没有建立起足够的运营壁垒，那最终很难拼过巨头。而UU跑腿目前做的就是以众包的形式把人聚集起来，发挥他们的潜力来做一些事情，并不是仅仅局限于同城配送领域。

　　伴随着业务模式的成熟，UU跑腿开始了向其它城市布局的步伐，而每布局一个城市UU跑腿都会提前三个月进行推广。基于乔松涛以前做数据挖掘的优势，UU跑腿每个城市的业务都会有所差别，甚至有时候同一个地方每个人打开的页面都是不一样的，也正是这样的优势，UU跑腿实现对全国60余城的快速布局并于去年10月实现整体盈利。

　　自媒体矩阵、网络数据平台、社群是其常用的三种推广方式，“今年年初，我们拓展杭州市场的时候，通过这几种方式八天时间就招募到六千个跑男。”乔松涛说。

　　谈及未来的规划，乔松涛表示，2017年UU跑腿将重点往以下两个方面发展：

　　1.成立北京运营中心，深挖数据能力；建立专业呼叫中心，用于用户体验；

　　2.2017年底复制商业模式到南京、上海等10个城市。预期做到日单30万，日营业额800万，年毛利润3个亿。

　　乔松涛表示，未来伴随着AI和大数据的发展，会有越来越多人的知识结构与社会脱节，而UU跑腿想做的就是把这些人重新组织起来，打造一个劳务整合输出的一个平台，从而扮演一个服务者的角色，让这些人能够在UU跑腿的平台上赚到钱。(来源：有言Utalk；编选：南宁市电子商务服务平台)

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