“提档风潮”到“回归商业本质”，这个行业的从业人员变得越来越理性。

　　从商品和服务两个维度出发，很多运营中的门店开始了大规模的转型升级。然而，消费者变化得太快，粗放式的招商、商品组合、运营管理已经不能满足当下消费者的需求。

　　作为平台，零售商们的专业素养和运营职能都有待升级。

　　从招募品牌到品牌管理

　　联商网百人荟成员卢泰彻刚刚考察过转型升级的天虹Discovery，“商品主题编辑”令他印象深刻。“天虹Discovery让我看到了日本百货店的影子”，在接受《联商网》访问时他指出。

　　作为亚洲百货店，中国和韩国、日本一样，目前还是以联营模式为主。

　　《厉玲半月谈》主持人厉玲也曾在第3期中谈到，百货店其实是经营商品品牌的，它是以柜台为单位，经营单品管理运营能力是品牌的一种零售业态。

　　联营模式下，作为百货店主要消费内容的“品牌(商品)”，是最核心的部分。在中国，“品牌(商品)”主要由“招商部”来组织。而在日本和韩国，这个核心部门叫做“商品部”，主要职能为“选定品牌”、“品牌管理”。

　　卢泰彻认为，名称本身具有一定导向性，叫“招商部”是有问题的。

　　问题首先体现在，从业人员“品牌管理”这一重要职能的缺失。再加上我们对品牌的理解度参差不齐，与日韩依赖百货自身品牌力寻求话语权不同，我们更依赖入驻品牌的影响力，从而使得百货自身经营能力和品牌价值相对较弱。

　　与此前业内“统一装修”和“主题楼层”的实践不同，“商品主题编辑”是商品组织内在逻辑发生了变化。

　　“是否有明确的目标顾客？是否理解目标顾客需求的生活方式？是否正确选择这部分顾客需要的品牌或商品？这是最关键的。“卢泰彻说。“要像编辑一本书那样去编辑一个店”。

　　消费者需求的多元化、消费渠道的多元化是促使零售商精细化运作的主要原因之一。

　　品牌再分级

　　当然，这也不是零售商的一厢情愿。

　　AJS Paradise在天虹Discovery开出了他在天虹系统内的第一家门店。AJS Paradise是深圳安杰生时尚集团在2016年推出的新兴品牌，此前这家公司在经营一个老牌大淑品牌“施华布朗”。

　　品牌主理人李潇十年前进入这个行业，以60-70后为主力客群的“施华布朗”一直顺风顺水。直到2014年，“我们发现我们VIP的粘性怎么不够了？访谈之后才发现，60后、70后的这批客人，已经成了婆婆成了奶奶。这批客人的社交需求在下降，对于商品的购买欲望也随之下降”。

　　AJS Paradise对标生于80年代以及以后的消费群体，“这批客人与以往不同的是，他们对服饰的诉求更强调个性化、标签化”。

　　多品牌运作满足多样化的消费需求，与此同时，在做渠道投放的时候，品牌商也会慎重考虑，选择与品牌调性相符的平台进行售卖。以天虹Discovery为例，“只能是AJS Paradise，而不会是施华布朗”，李潇补充说。

　　安奈儿总经理曹璋也在天虹Discovery开出了他的第一家新型门店。这是一家集合店，布局了该品牌旗下婴童、小童、大童全部产品线，不同之处在于，这是一家精确选品的门店，每一个商品都经过天虹和安奈儿精挑细选才能摆上货架。

　　“我们和天虹一样，是一个超过20年的老品牌”，曹璋说。“我们面临同样的问题，品牌形象、产品线、消费者认知都在老化”。

　　与市场上众多童装品牌相比，安奈儿胜在“面料”，这与曹彰纺织专业出身的太太有关。曹璋认为，在核心优势的基础上，他们只要“增加时尚度”就可以和“京剧一样焕发生机”。

　　今年，曹璋带领团队去香港参加了迪士尼的发布会，并获得了冰雪奇缘和星球大战两大IP的授权，会在此基础上进行大量产品的研发和输出。

　　深度联营是第一步

　　品牌和平台在一起成长，这是他们各自所属行业推动的结果。当然，不可能否认，两者之间也有深刻的内在联系。

　　AJS和安奈儿不是个案，在面对共同的用户——消费者的时候，零售商和品牌商是一个利益共同体，近年来互动更加频繁。

　　然而，联商网百人荟成员潘玉明认为，“上述案例距离深度联营还有很长的路要走”。

　　在日本，零售商和品牌商之间的联营合作还包括以下几项内容：合作产品规划设计、联合采购、联合注册商标产权分享等。

　　此前也有业内人士认为，与其盲目的上马自营项目，不如提高百货的运营能力与百货品牌影响力。而“深度联营是第一步”，潘玉明说。（来源：联商网；文/李燕君 编选：南宁市电子商务服务平台)

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