曹磊:丰趣海淘走差异化路线 可以凸显优势

2017-12-2 09:18| 发布者: admin| 查看: 468| 评论: 0|原作者: 阎密|来自: 国际商报

摘要: 摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《国际商报》记者采访时表示,一线沿海地区竞争激烈,落地成本也高。丰趣海淘走差异化路线,可以凸显优势。作为现有最大的户外智能无人便利店,“Wow!”的确令人眼前一亮 ...
   摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《国际商报》记者采访时表示,一线沿海地区竞争激烈,落地成本也高。丰趣海淘走差异化路线,可以凸显优势。作为现有最大的户外智能无人便利店,“Wow!”的确令人眼前一亮。通过前卫的业务理念,结合丰趣海淘全球化的物流网络,将海内外千种商品直接展示在消费者面前,并和大型体验店及喵购企业无人货架一起构筑了完整的线下网络。这一全新业务模式正式上线,也意味着丰趣海淘在不断的自我变革中探索跨境零售新业态。


  以下为该报道原文全文:《丰趣海淘入局无人店》

  11月24日,跨境零售电商丰趣海淘打造的现有最大户外智能无人便利店“Wow!”正式在重庆解放碑环球金融中心开业。门店24小时营业,销售日本、韩国、新加坡、泰国等8个国家上千款进口商品,海外产品占比达70%以上。顾客可以现场扫码现场取货。

  据了解,首家“Wow!”外形是集装箱,长12米,宽4米,里面安装有烟雾感知器、自动灭火器、新风系统,墙壁装了隔音材料,也设置了远程客服。“与‘盒子’式的无人店不是一个概念。而且我们在线下采用立体结构布局,并不限于无人便利店。”丰趣海淘首席执行官任晓煜介绍道。

  与其他无人店企业的经营模式有所不同,丰趣海淘此次线下布局新零售共含三种业态——大型体验店、智能无人便利店、喵购无人货架。三者分别作为新零售主战场、线下布局结点、线下业务最末端,从品类繁多的商品“池”到精选商品“库”,再到细选商品“架”,自上而下层层渗透,全方位支撑着复合型新零售业态。

  2018年,“Wow!”的拓展计划除了重庆以外,还有成都、西安、武汉等城市,而非大多数无人店企业所青睐的一线城市与沿海城市。“消费升级后,渠道下沉的速度越来越快,内陆城市消费能力并不比沿海差。我们将围绕‘一带一路’城市、跨境综合试点城市做布局,在覆盖重要的二线城市的同时,利用‘一带一路’的优势优化跨境成本。”

  对此,中国电子商务研究中心主任曹磊表示,一线沿海地区竞争激烈,落地成本也高。丰趣海淘走差异化路线,可以凸显优势。

  差异化还体现在“Wow!”正在打造的用户体验上。实际上,用户体验差正是当下不少跨境电商线下体验店的短板。出于成本考虑,传统跨境电商线下体验店大多不在优势商圈或者商场中的黄金地段,比较常见的是在地下一层等客流量本来就比较受限的位置,而且有限的门店面积很难做到比较全面的产品展示,追求大而全往往会招来不少诟病。很多体验店其实就是一个卖进口商品的超市,聚客能力差。

  任晓煜告诉本报记者,明年1月将在重庆开业的“Wow!”大店面积将达2000平方米,但其中无人店的面积仅为500平方米,其他的空间将引入咖啡馆、水吧、宠物美容、美妆等业态。“目的是为用户提供一个深度体验的共享空间,让海外品牌能通过提供优质服务的方式来触达用户。”

  目前,丰趣海淘在做全球招商,例如宠物美容将引入台湾品牌,美甲美容引入日本品牌,餐饮则引入日本和泰国品牌。“这些业态中出现的产品都是商品,用户可以扫码购买,比如餐具、宠物美容用品、洗发水等,由保税仓发货。在重庆的话,上午下单,下午可以送到,最晚次日也可以送达用户。”任晓煜说
  曹磊表示,作为现有最大的户外智能无人便利店,“Wow!”的确令人眼前一亮。通过前卫的业务理念,结合丰趣海淘全球化的物流网络,将海内外千种商品直接展示在消费者面前,并和大型体验店及喵购企业无人货架一起构筑了完整的线下网络。这一全新业务模式正式上线,也意味着丰趣海淘在不断的自我变革中探索跨境零售新业态。

  中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元,未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期,至2022年市场交易额将超2万亿元。用户规模方面,2017年中国无人零售商店用户规模预计仅有600万人,至2022年,用户规模可达2.45亿人。(文章来源:国际商报;原作者:阎密)

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