(电子商务研究中心讯)近日，亚马逊全球 Prime 会员一年一度的购物狂欢节——Prime Day 引爆新一轮购物热潮。这个可以与Black Friday、Cyber Monday和“双十一”相抗衡的节日第二次登陆中国，于7月16日在全球17个国家同步举行，为全球Prime会员带来横跨时尚、母婴、玩具、厨具、美妆、家居、家电等全品类的逾百万个专享优惠。届时，中国Prime会员可独享52小时不间断购物狂欢，还可享受专为中国会员定制的Melissa & Doug、Learning Resources、Graco等多个畅销品牌的海外购优惠。依托跨境电商业务板块，亚马逊中国逐步盘活在中国的这盘死棋。

相比网易、京东的跨境购，亚马逊海外购商店是对中国消费者最直接的吸引力：货真、货全、价格优、配送快且有保障。亚马逊中国海外购商店已对接了亚马逊美国、英国、日本与德国四大站点，有超过2000万海外选品。2016年10月，亚马逊把其全球最成功的会员服务—亚马逊Prime落地中国，这也是亚马逊全球首个支持跨境免邮服务的Prime会员服务，从而强化了2014年11月在中国开设的海外购商店的全球化业务。亚马逊追求价值战，比拼从前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服体验)的综合价值。亚马逊海外购更于近期推出一系列重磅举措进一步提升消费者的跨境配送体验。运营方面，来自中国的“海外购”订单在亚马逊美国运营中心只需一小时便可完成订单处理和发货，全程空运，抵达中国运营中心。而且凭借丰富的全球供应商资源，亚马逊中国可与品牌方建立仓对仓直供等方式，货源保证的同时，货品品质也得到了保证。

为了进一步提升海外购配送时效，亚马逊中国推出了跨境物流方面的又一创新举措，即在香港布局其首个海外购跨境前置仓。通过亚马逊大数据分析消费者跨境购物的潜在需求，将亚马逊海外购美国的热销爆款商品从亚马逊美国运营中心提前调拨到位于香港的跨境前置仓，让众多高品质的海外正品距离中国消费者更近，从而有效缩短跨境递送时间。目前已经支持全国82个城市最快3个工作日速达的服务。此外，亚马逊海外购还将于近期全面提速亚马逊日本的跨境包裹加速配送服务，在全国82个城市由原来的5-9个工作日送达提速至3-6个工作日送达。这也使亚马逊中国成为国内首个在跨境领域实现“订单未下、包裹先行”的电商平台。未来，亚马逊中国仍将持续不断通过更创新的物流运营模式，提升中国消费者的跨境网购体验。

此外，自2014年亚马逊中国确立了电商业务国际品牌战略以来，其始终围绕这一战略进行资源整合和优化，集中资源强化在跨境电商领域的竞争优势。当前，亚马逊在中国的业务非常多元化，已帮助数万中国卖家成功上线亚马逊全球站点，直接触及超过3亿的活跃消费者与超过百万企业与机构买家。通过物流、金融、运营、技术、人才培训等各类服务资源的整合，搭建互联互通、共生共融的本地化跨境电商产业环境成为趋势，为企业跨境出口提供一站式服务。同时，产业环境的成熟进一步激发了中国卖家布局发展下一代贸易链的积极性，帮助制造商、贸易商、品牌商在更完善的产业环境中转型升级并打造国际品牌。根据亚马逊欧洲平台所提供的数据显示，中国卖家在亚马逊平台上的份额已经达到约25%。

在中国，亚马逊也早已不仅是电商，已然是一家高科技互联网创新企业，一个“新的”亚马逊应该被熟知。近几年亚马逊投入创新上的研发支出也在全美甚至全球拔得头筹，2017年亚马逊支出226亿美元用于研发，主要用于支持亚马逊AWS(亚马逊云计算)、Alexa和计算机视觉等技术，及其像Amazon Go这样的创新项目。据美国财经网站CNBC报道，亚马逊在其最新季度财报中披露，亚马逊云服务(Amazon Web Services，简称AWS)至少有124亿美元(约合789亿元)的未来收入。内嵌智能语音助手Alexa的Echo系列硬件产品的推出，则在全球掀起了一阵人工智能旋风，引发全球AI热潮。依托其在全球资源整合、科研、供应链、人工智能等领域的优势和不断创新，亚马逊在中国市场必将迈向新纪元。（来源：311供应链 编选：电子商务研究中心）

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