日前,国内塑化B2B平台快塑网称,公司的移动CRM工具新增BI功能,基于目标设定,能在日常业务及运营等数据基础上,动态实时生成数据面板,为经营决策提供参考。 (图:快塑网业务数字化运营获BI加持) 目前版本的BI分析功能,涵盖CRM、订单、客户拜访、产品销售及盈利等方面,从目标、流程、行为到结果进行数据分析,结果统计图表化。根据不同的条件值,还可进行图表的DIY创建设计。同时,业务数据还增加了锁定功能,以保障数据的安全及准确。 快塑网的移动CRM系统,则拥有企信沟通、回访外勤管理、销售线索管理和客户维护等核心功能。通过移动办公,谈盘信息可以数据化留存。从新建客户,制定拜访计划,到外勤,及时记录拜访情况,均可通过移动端完成。 快塑网产品与技术研发中心总经理谢丹表示,“BI加持下的移动办公,为客户带来更好服务体验的同时,也让公司内外的协作更高效,数据的沉淀与目标结果数据的动态实时呈现,都对公司数据化的运营及决策带来有效支撑。” 据了解,快塑网的移动CRM系统合作伙伴为纷享销客。基于双方的无缝对接,已实现CRM、订单管理、回款管理、开票管理等方面的同步,快塑网方面在对接的匹配与兼容上做出诸多现实结合,基于塑化行业的业务特性和场景进行了深化设计与二次开发。 “快塑网平台在数字化的发展中,会基于用户的需求推出各种SaaS化的工具产品,去触达和和服务用户,企业与之建立一种长期动态的互动和连接关系。数字化时代,用户的转移成本很低。了解用户对企业提供产品和服务的实时反馈,企业才能更好地用数据服务于用户。” 快塑网创始人兼CEO刘育弘认为,“产品开放后,触达覆盖的用户越多,边际成本越趋近于零。” 传统产业数字化转型的浪潮席卷全球,在塑化行业,“数据驱动决策”更是B2B电商平台区别于传统业态的根本所在。“用户的行为数据在平台沉淀后,会成为BI工具分析的原始‘材料’,反过来促进产品的迭代升级,形成良性循环。”刘育弘表示,“作为平台型企业,只有努力将自身打造成为产业链价值网络新生态的重要节点,通过数字化连接,为整个产业链赋能,为用户增值,才能更好地共赢发展。”(来源:亿邦动力 文/M.Q) |
南宁市电子商务服务平台(http://www.nnecps.com )是以服务南宁市电子商务发展为宗旨而建立的综合性服务平台。利用平台聚集电子商务服务资源,打造南宁市电子商务服务体系,并围绕着我市中小微企业及传统企业转型升级及电商化的共性需求,提供“动态资讯、电商学院、第三方服务、人才基地、产业基地、项目申报、申请入会”七大基础服务版块,并融入“创业大赛、电商数据、特色农产品、活动中心、淘宝特色中国南宁馆”等特色服务专区,为企业提供电子商务一站式服务,打造南宁市电子商务生态圈。
本站系本网编辑转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容![声明]本站文章版权归原作者所有,内容为作者个人观点,本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。
此版权声明解释权归南宁市电子商务服务平台所有。