“这次双11，我们自营运费不收一毛钱。”侯恩龙承诺，11月1日至11日，苏宁自营产品将实现运费全免。据了解，苏宁是首家在大促期间明确表示自营运费全免的电商。

力度大：

10亿补贴、10000家门店参战

记者注意到，今年双11，苏宁门店将突破10000家，让双11的战场进一步扩大。

这10000家店究竟为消费者带来什么？侯恩龙表示，苏宁每一家门店都囊括商品、服务、体验等多种功能，实现精细化运营，为消费者带来的价值，远远大于很多店。

据了解，苏宁2018全民嘉年华从11月1日持续到12日。侯恩龙在发布会上，为大家圈出重点：11月1日开场，超级秒杀日；11月9日，超级门店日；11月10日-12日，嘉年华全面狂欢开启。

从流量营销到粉丝营销，苏宁通过超级燃榜、视频闪拍、潮玩街店等多种玩法，构建场景沉浸体验，向消费者传递购物的愉悦感。

此外，苏宁力推全民消费升级计划，不仅发放10亿“更好用”的购物补贴，更为500万“任性付”用户提额100亿，提供100万个12期免息购物名额，助力消费者“剁手”，而30天价保，30365服务基本法，让消费者天天都是双11，真正做到购无忧。

吃螃蟹：自营运费全免

双11等购物节俨然成为了快递行业价格变动的信号灯，“淡季打折、旺季调价”的浮动定价模式，虽然能起到一定的供需调节作用，但颇有趁火打劫之感。

侯恩龙强调，“占用户便宜的大促，缺少最基本的真诚。”苏宁易购此次直戳痛点，无疑是要做双11最强大的“逆行者”。

据悉，今年的双11，苏宁将力推双线场景互融，运用购物补贴、任性付提额、自营运费全免等手段刺激消费，升级服务，为消费者保驾护航。

新玩法：转运大狮互动

在最后，侯恩龙向在场数百家媒体公布了今年双11电商界最大的彩蛋——转运大狮。据介绍，用户只需上微博与“转运大狮”互动，从11月1日至11日，苏宁易购将从中每天抽取一名“转运大狮”，联合100+品牌商承包其一年的消费需求，每天一人，“宠溺”一年。衣食住行，面面俱到，面对如此豪气的大礼包，现场记者笑称：“这才是今年搅动电商界最大的‘锦鲤’。”（来源：成都商报 文/郭晶晶 胡沛）