那么双11高峰期间的快递费用是否会发生变化呢？记者为此进行了走访调查。

快递网点：不同网点快递费用、限重情况不一

申通一家网点的负责人王武汉表示，目前除顺丰外的各大快递企业派件费都有所上调，但并不一定会影响到终端快递费用，首先要明确一个概念，快递派送费并非消 费者实际支付的快递费用，而是发件网点支付给派件网点的费用，属于快递企业内部结算机制调整，旨在缓解末端派送压力，除顺丰采取直营模式外，圆通、中通、 韵达等采取加盟经营模式快递品牌，旗下各个加盟网点有权利选择自行消化上涨的费用或进行涨价，但上涨额度不可超过总公司所设上限。

那么具体到杭州各快递网点是什么情况呢？记者走访发现，杭州部分快递网点快递费用并未发生上涨，不少网点价格与官网保持一致，有些甚至低于官网定价，基本 上保持在去年春节后的价格水平，比如圆通文苑网点负责人表示在双11期间，即使官网上调价格，为保证市场，网点的快递费用仍保持不变，像平时一样不限重。

而有些网点则选择提价，韵达回龙庙网点负责人告诉记者：“双11期间寄件费大约会上调2元/公斤，限重不变（50公斤），因为成本一直在上涨，我们网点的客流量并不可观，派件费也刚刚上调，实在是无力自行消化了，只能无奈选择涨价。”

寄件限重在某种程度上也是一种变相涨价，因为分单寄件会增加寄件费用，根据申通官网通知，今年11月11日-20日期间，对于超过30公斤的大型货物不予发送，单批次限重300公斤。

电商卖家：大部分选择自行消化快递成本

对于电商用户，王武汉表示，申通明确会在双11期间上调快递费用，因为不少快递企业纷纷上市，为了保持业务数据可观，往往将快递价格压得很低，在高峰期进行调价也是必然趋势。

“我们店主要卖的就是价格比较实惠的潮流服饰，平均客单价不超过200元，我们一直用中通快递，根据其他卖家的消息，双11期间快递价格每单会上涨 0.5-2元左右，但包邮是我们重要的吸引顾客方式之一，即使双11期间费用上涨，我们也会选择自行消化。”杭州一家服饰电商老板表示。

另一些电商卖家选择提高包邮门槛来应对涨价，杭州张先生的网店主要售卖大米、杂粮等谷物，重量大邮费高，费用上涨是一笔不小的负担，因此他选择上调包邮费用门槛来挽回一些成本，张先生还表示这只会对散客实行，熟客一切保持不变。

专家观点：快递企业应提升相应服务质量

浙江邮电职业技术学院快递管理学院副院长何雄明认为，目前中国的快递费用与服务质量在国际上均处于较低水平，在双11等高峰以及各项快递成本提高的作用 下，快递费用上涨是必然趋势，但目前实行加盟制快递企业的上涨速度不会很快，因为目前的快递市场竞争已十分激烈，尚未形成垄断格局。

业内人士表示，派件费的提升旨在减轻派件端压力，但同时也会起到调节市场的作用，今后的派件端资源竞争会更加激烈，派件费的提升会催生更多派件模式、提升派件效率。（来源：杭州日报 文/徐晟哲）