中国生鲜电商市场依然处于高速发展期，受资本追捧，生鲜电商不断完善产业链条的各个环节，市场表现强劲。有数据显示，2019年中国生鲜电商市场交易规模将达到3506.08亿元人民币。

生鲜市场依然是电商行业浓墨重彩的一笔，面对如此蓬勃的市场，为了更好地服务于垂直领域客户，商派推出“食品生鲜”一站式解决方案，据悉，该解决方案涵盖线上、线下的全渠道经营工具，APP官网、业务中台、社区营销，覆盖了商家经营的全流程。面向食品生鲜电商品牌商，该商业方案不仅确保其品牌调性，更能顺应中国互联网化的市场环境。

“新的时代，决定企业成功与否的关键就是服务，谁能更好的触达用户的内心。”商派CEO裴大鹏表示，服务是商派的最重要的产品。

裴大鹏总结了商派服务的核心：“商派始终把满足客户需求，关注客户成长放在首位，要同用户一起分析他们的优势以及短板在哪里，进而帮助企业根据不同维度去拓展他的业务。”而“食品生鲜”一站式解决方案的推出正符合商派服务心态的调性，通过方案，以实现用户服务的全场景无缝对接。

他还举了些服务过的客户案例，比如唯品会品骏生活，唯品会旗下生鲜社区店“品骏生活”秉承“传承品质生活，提升幸福体验”的使命。通过在居民区周边铺设线下店铺以及创建线上APP和小程序的全渠道运营模式为用户提供便捷、高效的便民服务。且在商派支持下实现跨平台、多渠道前后端数据全面打通，从而使订单、商品、会员及库存端到端的无缝整合。优化了社区店三公里范围内的居民购买配送体验，打造品骏社区邻里中心。

无独有偶，为打造全渠道电商平台，知名生鲜电商云厨一站也选择与软件服务商商派合作。将云厨一站的线上与线下系统打通，实现用户、商品、订单、营销、服务一体化，从而建立自身的生鲜全产业链业务模式。

为打好线上线下结合组合拳，打通生鲜电商闭环，云厨一站提出了新零售2+6模式，即店商+电商、社区店+旗舰店+微商城+会员社群中心+APP商城+PC商城的模式。为实现2+6模式，并将线上线下完美结合，要搭建PC商城、APP商城以及微商城，并要将线上商城与线下门店系统对接，全渠道发力，更高效的服务于客户。

不过随着市场竞争的加剧，生鲜行业将会迎来更加残酷的洗牌期。对生鲜电商来说，优化服务、确保质量、提供更好的消费场景将是他们2019年不断努力的方向，当然这也是商派的方向。

未来，商派将基于互联网商业的使命推出更多垂直行业。（来源：市场导报经济周刊）