网红已逐渐由电商噱头变成重要流量来源。据美丽联合集团副总裁洪波介绍,蘑菇街今年9月的TOP50商家,CPC(网络广告每次点击的费用)支出金额同比去年下降三成,而总体流量却增长了36%,复购率和品单价也有相应的提升。在他看来,网红是今年“双11”最强流量军团。 “网红经济”不是新鲜词,“电商+网红”更是近年来各电商平台打出的标配套路,网红可以带来流量并且具有可观的商业转化率,但曾负责淘宝生活行业市场、淘宝本地生活事业部,及1688行业运营的洪波从用户诉求中看到了新的趋势,“年轻的消费者对时尚的认知不断地提升,他们越来越以自我为中心,选择适合自己的商品、风格以及意见领袖”。 “网红通过各种社交媒体宣导自己的生活理念、对时尚的看法,通过这些内容吸引大量粉丝,和粉丝不断地互动交流获得认可,最终实现个人品牌的价值。”洪波如是说。 “今年的双11,网红的商业变现规模或将迎来历史性的大爆发。”这是洪波也是蘑菇街不断强调的观点,同时也是蘑菇街在与美丽说、淘世界联合后一直在强化的重点。 在三者合并后,蘑菇街、美丽说和淘世界根据用户的年龄层进行了品牌差异化,上线以网红为主的直播也是蘑菇街区别于后两者的动作之一。 虽然说电商+网红+直播几乎已成电商标配,但业界仍有质疑此模式持续性的声音流出。如何让该组合对用户的吸引力延长,首先应该了解用户对当下电商的要求,“消费者越来越注重个性化,带来的结果是供应链发生变化。因此,今年出现了更多的网红店:红人买手选款,先进行很好的商品展现,体现风格调性,发现粉丝喜欢后再大量订货,“这已经是一种新的商业模式。”洪波这样认为。 有这样一个典型的案例可以佐证洪波的观点,蘑菇街平台上一家原本普通的女装店,在成为品质商家的基础上,签约红人并将店铺风格定位为日韩甜美,开始注重粉丝运营,此后粉丝数提升80%,GMV(商品交易总额)提升200%,UV(独立访客)提升200%,复购率提升将近5倍。 网红在电商平台的引流作用正在越来越明显。在蘑菇街不久前举办的“好货节”上,转型电商网红一个多月的“sasa罗”即创下红人店成交近20万元的成绩,并进入蘑菇街美妆类目TOP商家行列。 网红正在创造更多社会化资源,这一点在近年来的“双11”大战中越来越凸显。从天猫引入的卖家“双11”直播环节、蘑菇街喊出的“买手精选、好看才是真划算”“双11”口号以及京东上线的直播功能等,各大电商从导购方式、会场设置等方面都在悄然向网红角度聚拢。 对于电商平台来说,网红变身流量动力之后原有的网络广告形式、内外部的流量集成模式等都将随之发生变化,这是目前电商与此前拼低价、爆款时代很大的区别。 以蘑菇街“好货节”为例,洪波介绍称此次活动突出了“好物”导购,推出热门清单、好物集合,“便宜”、“爆款”不再是吸引用户的惟一,而是聚焦选款,为用户挑出更美更时尚的商品,满足消费升级的需求。 在他看来,用户对爆款的可接受程度越来越低,他们更愿意追求款式多样化和个性化,最典型的消费心理就是不希望出现撞衫的情景。“因此,我们更希望为女性用户提供多元化、个性化、高品质、高性价比的时尚消费升级。”(来源:《北京商报》;文/魏蔚) |
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