起伏中前进，生鲜电商用户粘性趋于稳定

艾瑞在这份报告中描述到，从2005年首家生鲜电商成立以来，行业经历了萌芽期、探索期、潮退期，如今已经进入了稳步发展期。在这一阶段，前置仓模式在商业模式上继续领跑，线上线下持续联动发展，并诞生了社区拼团等新模式，多种商业模式并存的格局仍将继续。

随着行业的稳步发展，生鲜电商的线上用户粘性也趋于稳定。据统计，在2019年6月，生鲜电商行业人均单日使用时长为4.9分钟，人均单日使用次数达2.5次。如何获取线下用户流量、培养用户粘性将是企业实现平稳过渡的关键。

在家吃饭成新生活潮流，生鲜电商企业纷纷瞄准菜篮子

近年来，因为健康、高品质、高性价比等原因，在家做饭、在家吃饭逐渐成为了年轻人的新生活潮流。鉴于这一趋势，生鲜电商企业纷纷瞄准了“菜篮子”，希望为消费者提供一站式的线上买菜解决方案。

以每日优鲜为例，其一方面开设前置仓，通过快速灵活、库存周转快的特点，在生鲜“最后一公里”的赛道上占得先机。另一方面，它从2018年9月便开启了全品类战略，加大对食材品类的投入。今年2月，每日优鲜开始在全国范围内推广2.0版前置仓，不仅增加了叶菜、鲜肉等商品的SKU，还为用户提供活鲜水产。此次围绕菜篮子所做的商品和物流供应链升级效果显著，艾瑞数据显示，每日优鲜6月每周使用次数同比上涨明显，618期间同比增长率更是达到了30.9%。

社交获客发力，每日优鲜1550万小程序月活领跑行业

此次艾瑞报告还记录了一个新现象，即生鲜电商纷纷发力小程序，寻找新的流量增量。数据显示，每日优鲜以1552万台的月活设备数领跑了生鲜电商小程序市场。此外，尽管被归为传统零售商，永辉超市的小程序“YH永辉生活+”也跻身了月活前三位。

据了解，今年以来，通过和腾讯智慧零售的战略合作，每日优鲜在社交获客有了颇多助力。不仅其小程序从今年1月到6月增长明显，通过智慧零售助力的社交广告精准投放，每日优鲜的获客成本也降低了30%。此外，腾讯智慧零售还向每日优鲜输出了诸多群运营工具，通过微信群运营和管理，每日优鲜的用户复购率也稳步提升。（来源：中国新闻网）