据Parks Associatesreveals最新发布的一项研究表明，美国有将近1/5(18%)的智能手机用户都在使用移动支付应用程序，其中最受用户青睐的是PayPal，约有12%用户使用，紧接着是一些零售品牌的支付应用，约9%，Apple Pay，Android Pay还有Samsung Pay分别以4%，3%，2%的使用用户排在名单的第三，四，五位。

　　尽管数据明确表明全美智能手机用户平时最爱用的支付应用是PayPal，但是研究发现，更受实体店商家欢迎的是Apple Pay，67%的店家鼓励消费者使用Apple Pay，而支持消费者使用PayPal的仅仅8%。

　　用户使用移动支付应用的具体情况：

　　将近70%的用户使用PayPal

　　大约40%的用户使用Starbucks app

　　25%左右用户使用Android Pay

　　超过20%用户使用Chase Pay

　　约18%用户使用Samsung Pay

　　其中，约有67%的用户固定使用一种支付应用。

　　用户平均每月分别通过PayPal，Apple Pay和Android Pay支付98美元，75美元以及56美元。

　　零售品牌的移动支付应用中，Starbucks和Dunkin’Donuts分别排在第一(7%的用户)和第二位(3%的用户)。

　　PayPal在市场竞争中的劣势

　　Parks Associates的研究分析师Chris Tweedt说：“尽管PayPal领跑消费者市场的榜单，但是Apple Pay提供的服务更受到商家的青睐。”

　　苹果公司的Safari浏览器现在已经增加了一个“Pay”的按钮，点击可以直接链接到Apple Pay，百强企业中有21家已经跟苹果公司签署合作协议，正在进行合作洽谈的企业则远远不止这个数。谷歌公司也不甘示弱，谷歌的Chrome浏览器也已经增加了Android Pay支付功能。面对激烈的市场竞争，PayPal所采取的应对措施是尽可能留住大客户群体，拉拢实体店家，然后从交易手续费当中赚取利益。

　　Tweedt补充道：“商家必须得适应目前的流行趋势，接受移动支付，否则的话很可能会因此失去很多客户。尽管目前使用移动支付应用的消费者数目还不是很多，但是随着科技的发展，未来五年内的移动支付用户一定会大大增加，涨幅甚至可以达到150%。”