很多人可能从来没想到,现在支付是如此便捷。刷一下卡,用手机扫个二维码,或者只是把它放在店家的pos机上,就完成支付了。虚拟货币的快捷和便利显然更符合当下这个“想到便要得到”的互联网时代的要求,现金变得老土了。而在即将到来的“双十一”中,又是虚拟货币,移动支付大行其道的时段,于是问题也来了“未来,人们还会用现金吗?”,现金真的会被“消灭”吗? A 从一次尴尬说起 小史,1992年出生,作为一名“90后”,他是互联网世界的熟客。对于小史来说,现金最大的麻烦就是假币和零钱,神经大条的小史很少会对店家找零仔细看,所以在能用微信、支付宝或刷卡的情况下,一般不会用现金。不过最近,小史遭遇了一次“尴尬”,难得用了一次现金却收到了一张50元面额的假币。 “那张钱我记得,是前一天一家咖啡店的店员找给我的,当时是两张10元纸币和一张50元纸币,由于放在一起,我又一向没啥心眼,就把假币收进来了。”小史告诉记者,直到之后一天他去超市买东西时被营业员拒收后,才发现那张50元果然是假币。“当时几个营业员在那边验那张钱,我还挺气愤的,因为当时着急去办事的,后来自己拿到手仔细看后,心里凉了半截。” 50元,两顿午饭钱就这样没了,小史虽然懊悔,但是正能量十足的他决定把这张假币交给附近的银行,用他的话说,不能让这种“罪恶”延续下去。 其实,避免假币,是当前不少人选择刷卡,或者用手机支付方式的一个关键因素,用科技的手段来避免一些无谓的损失。于是,苹果、三星叫你不用带现金,带手机就行了,马化腾叔叔和马云爸爸告诉你,不管是线上还是线下,微信、支付宝都支持,妈妈们告诉你现金上细菌多,点完钱最好要洗手。 俨然,现金似乎越来越不受待见了。 B 移动支付借势“双十一” 最近,铺天盖地的“双十一”造势已经开始。在互联网“造节”中,发展到现在“双十一”俨然已经成为了所有电商的盛会,从一开始只有淘宝,到去年跨境电商成为新亮点,大家都想来“双十一”刷数据,刷存在感。其实透过热闹的“双十一”,其背后东西不少,移动支付就是其中之一。 2015年“双十一”,天猫交易额912.17亿元,同比增长59.72%,订单量为4.67亿单,移动端占比68.67%;京东订单量超过3200万单,同比增长130%,移动端占比74%;苏宁订单量同比增长358%,移动端占比67%;国美交易额同比增长406%,移动端占比超过70%。显然,通过借力“双十一”,移动支付发力明显,而业内人士表示,这也就是电商平台的真正目的,培养消费者更多的使用移动支付。 而记者发现,移动支付的确获得越来越多的使用者。易观智库最近发布的《中国第三方支付市场专题研究报告2016》显示,截至今年6月,我国手机支付用户规模增长迅速,半年增长率为18.7%。 交易规模方面,今年第二季度,摆脱春节的影响,我国第三方支付移动支付市场增速回暖,交易规模达75037亿元,环比增长25.68%。行业上半年整体交易规模达134776亿元。支付宝、财付通、拉卡拉占据市场交易份额前三位,支付宝以市占率55.4%位列第一。 记者发现,O2O行业的兴起,使商业闭环的支付产业再次迎来发展契机,第三方支付巨头对出行、旅游、餐饮等场景的拓展深刻的教育了用户。用第三方支付抢红包、转账成为用户日常行为。 另外,其本身技术的发展也在起着推动作用。上述报告显示,随着大数据和云计算兴起,第三方支付机构能够及时判定用户的支付行为是否存在风险,硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等整体安全机制对用户进行全方位保护。而4G网络普及,二维码技术、指纹技术、声波技术、VR技术等一系列支付技术的便捷性和安全性均大大提高。 C “消灭”现金需要正确的理解 “从目前来看,消灭现金并不太可能,不过现金使用量减少倒是大趋势。”银联商务有限公司苏州分公司总经理孙锋表示,要对“消灭”现金这个观点有个正确的理解,首先还是要了解当前这个支付市场。 孙锋表示,其实在这个支付市场大体可以分为现金支付和非现金支付,而非现金支付中则根据介质不同分为有卡支付和无卡支付,“像用手机的这种移动支付方式就是一种无卡支付。”孙锋说道。 业内人士表示,从定义上看,移动支付也称为手机支付,就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。 而记者了解到,随着市场的发展,移动终端不光包括智能手机还有平板电脑等,运用蓝牙、红外、NFC(近场通信)、RFID(射频识别)等技术,通过移动通信网络,实现资金由支付方转移到收款方。 “移动支付的发展是需求所致,但也正是需求这个因素,反而让现金无法被‘消灭’。”孙锋表示,如果单论付款速度,现金也是相当快的,并不会比手机慢,只是在便携性上稍差,另外,现金什么地方都能用,但手机就不一定了,“手机支付,需要一个良好的网络环境,手机也得有电,商家还得支持,这些问题对于现金来说都不是问题。”孙锋认为,只要大家依旧有使用现金的需求在,现金就不会被“消灭”,“未来的状态是,我们会带着一定的现金,但不一定会使用,做个‘以防万一’,因为小额我们会用移动支付,大额用银行卡支付。” D 移动支付的“独立行情” 记者发现,其实“消灭现金”这一说法,从移动支付一出现就开始讨论,至今没有一个结果,但移动支付本身也遇到了新问题。 继微信提现收费后,支付宝从今年10月12日也开始对个人用户超出2万元免费额度的提现收取0.1%的服务费。孙锋表示,移动支付优势在于其支付场景丰富,且占据着庞大的客户资源和销售渠道,但免费提现时代的终结,其原本成本较低的优势就会减弱,大额支付未来将有可能加速向银行体系回流,大额应该还是会通过银行卡。”孙锋说道。 因此,也有业内人士表示,移动支付发展自有其“独立的行情”,是不是会因此“消灭”现金,并不是最关键的,当前需要关注的是中国的移动支付正在往全球方向走。 而记者了解到,走向全球这事儿,对于移动支付来说,似乎的确是今年的大事。10月20日,2016年天猫双11在香港正式启动,支付宝和天猫联合宣布,支付宝已经形成了“全球收全球付”的能力,可以为全球200多个国家和地区的用户提供服务,支持18种货币结算。今年双11,全球用户都可以通过支付宝在天猫、淘宝或阿里速卖通上买买买。 数据显示,目前,支付宝在海外已超过4000万的用户,其中用户最多的国家包括俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。在世界最北端的用户位于挪威郎伊尔城,最南端的用户位于阿根廷乌斯怀亚。 另外,记者了解到,除了支付宝,为微信支付提供了移动支付技术的财付通去年也在海外推出了自主支付网络。微信支付支持用户使用20多个国家的货币,包括日元、新西兰元、韩元和泰铢支付。百度是这一市场的新进入者,目前的市场份额不到1%。今年4月,百度在泰国推出了移动支付服务。 业内人士表示,中国移动支付走向全球的一个重要基础就是中国游客出境游的快速增长,中国人很快养成了移动支付的习惯。任何海外商户未来如果希望吸引中国游客,那么都需要确保优化交易效率,接受数字支付。不过值得注意的是,中国移动支付服务在开拓海外市场时仍面临两大障碍,即如何提高用户认知度,以及如何符合监管规定。(来源:《姑苏晚报》;文/朱奭隽) |
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