这两天,一位在wish开企业店铺的卖家朋友一直在向我们吐槽wish平台的限时达政策。他说,之前对wish限时达政策不太清楚,最近很多卖出去的产品,过了时间就被退款,现在都不敢上传产品了,“15天左右就到,物流压力太大了;英国12天要妥投,走快递还差不多,但是快递贵,就很难卖出去”。 之前,小编也是只是了解平台对限时发货抓得很紧。就这个问题,我们咨询了wish官方,平台的答复是,平台关于妥投时间的政策一直都有,妥投时间因距离远近不同,买家在超过妥投期限外收到货,如果投诉的话,平台会无条件将钱退还给买家。所以,逾期了会不会发生退款,完全取决于买家的人品了。 无论是速卖通年初施行的品牌化策略,夏天亚马逊密集关店风波,还是wish刚刚推出的wish express项目,无一不是从改善和提升平台消费体验的角度出发。毋庸置疑,未来小卖家的生存空间会越来越受到挤压,政策和流量倾斜势必会越来越不利于小卖家的发展。 平台在不断地进步和提升,卖家成长的速度如果不能跟得上平台前进的脚步,势必会被远远地甩在后面。 没有人甘心一辈子只做小卖家,但在财力、物力和人力等资源投入均不及品牌和大卖家的现实条件下,小卖家究竟该如何才能突出重围,完成蜕变?下面的这篇文章会对大家有所启迪。 小卖家的出路在何方? 一、为什么要刷单? 大卖家刷单还能说是为了上市数据好看,为了宣传上有噱头,小卖家你跟着凑什么热闹。即使你倾家荡产也刷不出够你宣传的量,何必自欺欺人。小卖家做生意就两个字:踏实。 先不谈刷单被发现的各种惩罚措施,单单一点,刷单有用吗?千万不要被刷单团队忽悠了。做生意从来都是滴水石穿、一毛一角积累起来的,从来没有一步登天,只有厚积薄发、天道酬勤。 二、为什么一定要和大卖家对着干? 做生意还是讲究人无我有、人有我优,不论是线上还是线下都是这个道理。在资源、团队、资金、技术等方面小卖家肯定是比不上大卖家的,有限的力量还是要集中在有价值的地方争取突破,只想着在大卖家手底下混点汤汤水水又有什么大出息。 在现在这个消费升级的时代,小卖家应该着力于开发一个个性化小众市场,一边深耕一边积蓄实力,等力量够了再跟大卖家别手腕。小卖家跟大卖家卖同样的东西硬碰硬实在是太不明智了。 三、为什么总在找什么引流秘籍? 不论是网上还是私信里,经常看到求助的小卖家,询问哪里可以引流,但引流的不就是微博、淘宝、论坛等等平台吗?说来说去就那几个,没什么新鲜的。到处询问是希望找到一个让你高枕无忧、流量自动飞涨的桃花源吗?喂,醒醒。 引流就那么回事,没有捷径、没有所谓秘籍。把基本功做好比什么都强。 与其花时间找引流,不如先把店铺装修、产品详情页、客服话术、产品搭配、优惠搭配等细节做好。 四、为什么不停下来先把产品做好? 大卖家有资本走粗放路线,在商品质量、服务体验等有点小瑕疵不打紧,底子厚啊,但小卖家可万万耗不起,一天漏掉三三两两的客户,一个月下来基本就歇菜了。一定要精耕细作,沉淀每一个消费者,把产品的每一个细节都做好,小卖家没有高回购率还玩儿什么玩儿。这世界上没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。重复、简单是成功的最大法宝。(来源:越域网) |
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