从2005年12月4号，我一个人扛着行李来到了大北农郑州基地到今天——2016年12月20日，我步入农业行业已经有11个年头又16天了。从2010年五一开始+互联网到现在，也有6年半的时光了。曾经我认为中国农业落后是因为农业生产方式的落后，需要引入更好的生产方式提高产量；后来发现再好的生产方式也需要人来完成，而农民的生产技能太差了，需要培训出一批高水平的农民；再后来意识到根源在于农产品的流通问题——农民能种好但是卖不好，所以没有积极性去种好；现在的我进一步认识到问题的根源在于信息不畅、不对称。

　　从2014年农资电商刚刚全面兴起的时候，就有很多人问我该如何做，那个时候恰好我正在搭建一个农牧电商平台，也是与农业相关联的互联网，再到后来加入了农一网之后，更是在不断地思考这个问题。今年农业互联网不像2015年那样热闹了，依然有更多的人在问，农业互联网究竟该怎么来做。

　　农业互联网该怎么做、怎么才能做好，三言两语说不清楚，今天借《农资与市场》的宝地，先只谈谈流量，也就是用户的问题。

　　一个网站也好、一个APP也好，不管是以卖农资为主、还是农技问答、亦或是农产品交易和金融，都要首先解决用户的问题，也就是流量。

　　用户和流量的事大致包括三个方面：获取、维活、转化。

　　第一方面，用户和流量的获取。

　　很多人一听流量，立马头大，脑海里就会闪现巨额补贴、强势广告、paipai地烧钱呀。大家想想，我们自己经常用的网站和APP有几个是因为广告、因为补贴而在持续地使用着。

　　所以说，真正令用户持续使用的原因只有一个，那就是它解决了我们某些需求！解决地越好，我们用得越稳定，反之，用一下感觉不爽就立马88了。

　　所以老张一直说互联网烧钱不烧钱，烧多少钱，烧在哪里是要看核心价值，要看商业模式的，好的商业模式完全可以不烧钱，也就是自带流量。

　　当然，适当的宣传推广(含补贴)也是需要的，不过要及时跟踪效果数据，如果效果很差，那么就要反思。要从三个方向反思：1、自己的平台是否真的解决了用户的什么问题；2、宣传推广的方向或点是不是出了偏差；3、宣传推广的实施中是不是出了问题。往往大家更多地只注意到了第3个，电视广告效果不好，就换平面媒体，或者是墙体广告，对于第2个却忽略了——任何一个广告宣传都要传递出一些信息，这些信息是平台解决用户问题的具体表现，也就是第1点的延伸和具体化。所以在做推广宣传的时候，要系统化操作，不能为了宣传而宣传。

　　比如航班管家，表面上看它是方便了订机票，但是它在宣传上就强调的是航班管理——包括订机票、值机、实时查看航班动态，还有个人的历次航班信息维护，可以看到航班的飞行轨迹、累计飞了多少公里等等。再比如百度在农村的墙体广告“要销路，找百度”、某县城楼盘墙体广告“**房子买得早，媳妇娶得比人好”。

　　老张看过超过100个农业类网站和APP，大部分都没有真正做到解决农民的某些问题，很多功能都是在办公室里拍脑门拍出来的，并没有真正的实地调研。

　　互联网的产品设计，表面上看要简单化，其实有一个重要的提前就是实用，不能真正解决问题的简单都是偷懒！

　　例如在用户注册的时候，为了快速完成注册，很多网站和APP都已经简化成了两步：手机验证、设置密码。这个老张不反对，但是这并不等于用户已经完成注册了，还要再加上用户的资料填写，允许用户在注册的时候先不填写用户资料，但是在之后，一定要提醒用户完善资料，甚至可以用一些积分等弱激励的办法引导、诱导用户完善资料。

　　在完善资料这一个环节里就可以体现出网站和APP的专业性了。既然是农业互联网平台，种植户是主要的目标用户，因此在用户资料设置中一定要有作物和种植面积这两条，做到这一点的说明开发人员想到了自己是做农业互联网的；如果作物与种植面积是关联在一起填写的，而不是分开的两条属性，说明开发人员动脑筋了；如果能够做到作物组合的，说明开发人员确实研究了农业用户的特性了，例如填写完的用户资料不只是小麦50亩、水稻30亩，而是小麦+玉米25亩、水稻+玉米40亩，这就是考虑到了一年一季还是一年两季的轮作情况。

　　所谓窥一斑而见全豹，从用户资料填写就可以看出一个农业互联网平台是否具备较深的专业性。

　　第二方面，维活，维持用户的活跃度。

　　维活分三个大方向，一是主动活跃，二是被动活跃，三是新功能。

　　所谓主动活跃，就是用户基于自我的内在需求，而主动使用、主动活跃。比如老张明天要出差去机场，今天晚上用滴滴预约了一个快车，这个使用就是主动活跃。主动活跃更多的是源于用户的内在需求和习惯，当有出行的需求时，就会想到用滴滴，这也是成本最低的良性循环。

　　所谓被动活跃，是平台通过一些运作，吸引、激励用户再次使用。比如天猫双11的大促就是典型的，通过定期特价吸引用户再次网购下单。也有很多论坛搞一些盖楼、有奖问答、签到有奖等等，激励用户更多地使用。

　　当用户活跃大部分要通过被动方式来维持的话，平台就必须要不断地获取更多新用户、不断地投入成本维活，这样运营成本就会大幅上升。很多平台会说规模效应，也就是指老用户的活跃成本不断下降，反之就会陷入用户运营的成本漩涡里，大部分自营电商难以持久地盈利更多的也是因为这个。

　　第三，新功能的维活。互联网无秘密，只要你的平台上线了，就必须不断地升级、奔跑，不然就会被人超越(如果你不升级也没被超越，那就是你的方向错了，别人不屑于模仿赶超你)。

　　不得不说新功能是维活的大杀器，假如没有朋友圈，微信的活跃度也不会这么高、用户量也不会这么大！

　　维活的前提也是基于平台价值——到底能解决用户哪些需求，只有不断地满足用户更多的需求，用户才会长久地使用我们的平台。

　　第三方面，用户的转化

　　有了大量的用户，但是还要能够产生盈利，不赚钱图个啥呀。互联网的盈利大致分三类，一是佣金抽成、二是广告、三是会员增值，用户的转化就是想办法让更多的用户下单、看/点广告、买增值成VIP会员，简单理解就是从不付费的用户变成付费的客户。

　　如何让更多的用户下单。

　　要分析用户的特点，选择适合用户需求的产品和销售方式，比如农技类APP可以搞水溶肥的众筹团购。在这个业务上必须考虑到价格、配送和售后，对于自营业务还要考虑到库存风险。

　　如何让更多的用户看/点广告。

　　广告是没有放在合适地方的“推荐”。对于一个农业类的互联网平台，广告的投放最好要结合该用户的作物和节气去设计。比如在7月份，葡萄往往容易得霜霉病，所以最好的广告体验就是当一个葡萄用户在6月底7月初登陆我们的平台时，显示在他面前的广告就是关于治疗葡萄霜霉病的药、或配方、或其他地方的示范效果展示，或者是用户登陆地前几天或后几天有连阴雨的时候，就给葡萄用户展示防治霜霉病的药。

　　如何让更多的用户付费买增值。

　　在用户增值业务方面，大家最值得学习的就是QQ增值体系。QQ增值体系由QQ会员和QQ钻组成，QQ会员主要服务于IM(即时通讯)服务，并以IM为中心开始向其他领域扩散，而QQ钻面向4个方向分别为黄钻-QQ空间、红钻-QQ秀、绿钻-QQ音乐、蓝钻-QQ游戏，分别满足有不同倾向的人群。

　　当然，QQ的增值主要是玩，咱们农业就需要更多地结合行业特性，比如线下技术培训会、项目政策对接会，线上的电子书、精品视频权限等，以及其他与业务相关联的——需要大家脑洞大开地想呀——为了从用户兜里掏钱啊。

　　好的增值服务，对用户运营不仅没有不利的，反而还会进一步服务好核心会员、产生更强的粘性，当然也能产生更多的盈利，所以大家要重视。

　　传统商业是渠道为王，互联网是用户为王，只能拥有大量的优质用户，平台才能正常化运转、才能扭亏为盈！但是目前仍然有很多农业互联网项目还没有充分意识到这一点、还没有采取足够的举措来实现这一点！(来源：农资与市场杂志；文/张建中）