(南宁市电子商务服务平台讯)“现在这种二维码收钱很方便了，扫一下就直接打款给你了，还不用找零钱。”在北京南城的一个社区水果摊前，店家正跟旁人介绍摊位上印着二维码的塑料牌。

　　如今在中国，手机付款已经成为了一个再普通不过的存在。从星级酒店、连锁餐厅到路边饭馆或者煎饼摊都会看到二维码或者扫码机。

　　现在就连上门收快递的快递员，也会问上一句“您是微信还是支付宝支付？”

　　信用卡在中国二十多年一直都没能走出少数消费场所。手机支付却在两年时间成为几乎与现金同样普及的支付工具。

　　它们的普及离不开柜台上套着硬塑料等你扫的二维码、或者店员拿来扫你手机的支付机器。

　　微信、支付宝让人们把银行卡跟手机绑在了一起，但真正让手机支付成为日常的，是这些机器。

　　这些设备大多来自哆啦宝、钱方、客来乐等第三方支付服务商。它们基本都同时支持微信或者支付宝付款，不少也能从京东、QQ钱包和百度糯米收到钱。

　　在市场初期，聚合支付的产生建立在第三方支付等支付工具繁荣多样的基础之上，尤其是移动支付时代来临：在两年多以前，由支付宝和微信支付燃起的“烧钱大战”，拉开的第三方支付抢夺用户的全面战役，随之而来的是，商户收银系统由原本的刷卡POS机演变为多种扫码设备和扫码台卡。然而，商家和消费者同时疲于应对各种账号申请、对账等手续，由此形成市场痛点。

　　对服务商来讲，支付渠道碎片化已经势不可挡，并在持续加深。商业银行、第三方支付公司、其它清算机构、消费金融公司等众多类型的机构，都在为商户提供网络(移动)支付解决方案。另一方面，网络(移动)支付市场庞大且快速增长，且客户的支付需求繁多，第三方支付渠道无法充分满足“碎片化”的移动应用支付需求。在商户和第三方支付渠道间提供Fintech服务的第四方，可以满足有线上支付需求的、具有长尾效应的中小企业的需求。

　　参与者能分到手续费，但不多

　　不管消费者是用微信还是支付宝付款，商家都需要为这便利付出一定费用。

　　大部分服务商向商户收取的手续费率为0.38%，极个别服务商会向商户收取0.6%的手续费。这意味着用户每支付1000元，商家就要分出3.8元。服务商收到钱之后，需要分0.2%给支付宝，剩下的0.18%才是它自己的。

　　对比刷信用卡消费，这个费率可以让商户少缴纳一部分手续费。

　　以一家生意不错的奶茶店为例，假设它一个月收入10万元，服务商最终留在手里的提成也只不过180元。这些公司帮支付宝微信普及移动支付，它们能赚多少？　　以一家生意不错的奶茶店为例，假设它一个月收入10万元，服务商最终留在手里的提成也只不过180元。

　　此外支付宝和微信0.2%的费率是有前提的。比如支付宝要求服务商所有店铺在一整个月内的日均交易超过1000单。每天1000单不是一个很低的数字。如果做不到，服务商当月的收入就得分0.3%给支付宝——每10万只能分到80元。

　　据亿欧王小苹考察，停留在聚合多种支付工具阶段的聚合支付服务的盈利空间严重受限，手续费分润和套现业务的时代已经不复存在。当前，行业普遍采取向多元增值业务衍生的方式，盈利模式主要有3种：

　　交易服务返佣，即开发软件的“辛苦钱”，这也是目前的基本模式；

　　衍生增值服务的收益，比如，利用沉淀的C端用户衍生出消费金融、现金贷等，以及针对企业端的现金管理等，此外还有跨境支付服务、校园支付服务等差异化业务盈利模式；

　　广告、SaaS软件、卡券等其他定向服务。

　　微信和支付宝贴的钱也是哆啦宝和钱方们的收入之一。

　　去年4月，微信推出了补贴服务商的星火计划，累计投入1亿元营销经费补贴合作的服务商。每个服务商每月最高可获得50万元的激励，此外微信支付团队还为服务商提供物料和技术等方面的支持。支付宝也在去年8月推出类似的奖励计划，计划三年内投入10亿现金激励服务商们为自己多拉商铺客户。

　　2016年也是他们补贴最大的一年。

　　去年双12是支付宝在线下做补贴动静最大的一次。支付宝除了在餐厅、超市这些常规的场景下做双12的活动广告外，也在游乐园、停车场、加油站、景区等地方推广着当天的随机立减活动。

　　事实上，用户每次用手机支付后获得的减5毛、1块的减免机会都来自背后微信和支付宝的补贴。

　　除了掏钱做补贴，微信和支付宝本身能从手续费中获得的分成也不多，如果只是用余额支付，它们可以分到0.2%。但如果用户绑定了信用卡快捷支付，支付宝和微信还需要分钱给发卡的银行。

　　国内聚合支付参与者手续费赚不了多少，服务商都去为商铺做增值服务了手续费赚不了多少，服务商都去为商铺做增值服务了

　　打开微信，你可能不时会发现微信列表里可能新增了些不是自己主动关注的账号。它们可能来自一家餐馆、奶茶店或者微信、支付宝的服务商。

　　此外但每次扫码支付后，一些像哆啦宝、乐惠这样的服务商公众号，就会跳出来提示告诉你花了多少钱，刷刷存在感。

　　扫码支付后自动关注公众号实际上是大多数服务商为各个商铺提供的一项服务。这也是各家服务商现在都在谈的要为商铺客户提供增值服务的一部分。

　　“钱方最后做的其实还是O2O，只是比起作为商户引流的O2O，我们更想做的是通过给商铺提供这些企业服务帮他们留住回头客。”钱方好近的CEO李英豪这么解释着目前为商铺做增值服务的思路。

　　为了吸引客户付费，现在他们把重点都放在了帮商铺带来顾客，增加收入的事情上。

　　综合金融衍生服务：看得见的未来

　　可以说，随着支付“基础设施”的属性越来越大，一方面，诸多红利正在消失；另一方面，多年的发展沉淀了足够多的数据和资源，支付服务企业有望进入“流量变现”阶段。

　　因此，无论竞争与否，可以肯定的是，包括第三方支付和第四方聚合支付在内的企业普遍开始探寻以支付为延伸的多元化、国际化等新的盈利模式和盈利空间，比如借贷、消费金融、广告业务等。而在具体的衍生战略上，各家呈现多种方式。

　　帮商铺粘住消费者，他们做了会员服务

　　比如在钱方的服务里，商铺拿到的都是专属码，用户在扫码支付时就自动成为了商铺的会员。通过这种方式，它把连接消费者的渠道直接卖给了商家。

　　钱方还专门推出了积分卡。它跟奶茶店发的那种盖满十个章就能换一杯奶茶的积分卡一样，完成一定的消费次数就能获得一些折扣。

　　钱方好近商户版App主页面及积分卡页面钱方好近商户版App主页面及积分卡页面

　　此外，钱方、哆啦宝等服务商还提供储值卡服务。商铺可以根据自己的需要选择是否发放这种储值卡。这种储值卡在一些理发店、足疗店、美容院最常见。

　　它能给这些商铺积累沉淀资金。哆啦宝的业务员在推销时，也会重点推荐这项服务。他会直接推荐你花200元试用一个月会员储值卡服务，并反复强调这种服务能为商铺带来沉淀资金，为商铺增加收入。

　　哆啦宝的商户版App会员管理页面哆啦宝的商户版App会员管理页面

　　这些服务本质上就是将服务商通过二维码与消费者之间建立的联系转手再卖给商家。

　　为商铺提供便捷的内部管理工具

　　除了满足支付环节的便捷上，服务商们也在强调自己方便管理的对账系统。让客户在一个App里就能解决对账的问题。店铺里的员工只要下载了对应服务商的App，登录账号就能看到店内流水情况，并在收款时收到付款信息。

　　这样商铺用户不用来回在不同的支付工具之间查看收入情况，所有的收入情况、消费者到店频次都能直接在App上查看。

　　这目前也是我们从小商铺那里了解到的，他们觉得最实用的一项服务功能。

　　让商铺投放营销广告

　　这些广告会出现在支付页面下方作为一个贴片广告出现。这些数据主要来自于消费者通过哆啦宝扫码支付后产生的数据，包括消费数量、最常去的店、最常消费的位置等。

　　而这种服务实际就是服务商想用消费者的行为数据从商家那里换取收入。

　　他们还想为小微商铺提供金融服务

　　不过目前这项服务并不由服务商主导做。哆啦宝和客来乐都在谈做消费金融，但目前他们谈的金融服务其实就是是跟一些理财机构合作，将理财产品推荐给平台上的商铺客户。

　　只有拉卡拉等少数公司有相关牌照，可以自己卖理财产品或者贷款赚利息。其它公司只能帮别人做的理财产品打广告。

　　要小商户为服务付钱，也不太容易

　　支付被誉为一切交易活动的“咽喉”，不论线上互联网电子商务，还是线下实体交易，支付都是商业活动的本质环节。

　　在我们采访的10家商圈内的商铺里，大部分商铺除了用服务商提供的二维码，其他增值服务基本没怎么用过。建外SOHO楼下一家炸鸡店的店长在聊起这种二维码时，饶有兴致的告诉我们这种支付方式对他们来说是有多么方便，但当被问起是否会用它的会员服务时，他拿出手机看了看，说“是有这么个功能，你可以看到谁来的次数多，但我们都不用呀，因为我们有自己的会员系统。”

　　为了争取客户，服务商们还在尝试各种服务方式。钱方好近就做了帮商铺运营公众号的服务，但商铺也不一定会买账。开在望京SOHO的V Coffee开业已经两年了，这家咖啡店老板现在最看重的就是钱方好近提供的扫码即关注自己的微信公众号功能。但当钱方的推广人员介绍运营公众号服务的时候，他没有接茬。

　　在增值服务这件事情上，服务商们想做的事情变得越来越多，它也意味着投入成本在提高。

　　对于服务商们来说，要想在这个市场上挣点钱变得更难了。（来源：好新奇日报 编选：南宁市电子商务服务平台)


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