11月19日，京东集团正式将旗下全球购品牌全面升级为“海囤全球”，这不仅是除京东旗下奢侈品平台TOPLIFE外又一独立于京东集团业务部的新平台品牌，其更首次独立于集团品牌形象JOY狗外新设立了以中华白海豚为原型的Logo。而在京东全球购更名前的11月16日，淘宝全球购首次将直播扫货带到韩国东大门，当晚20多个买手在东大门Queen'sSquare创造了700多万直播观看人次和7万多件服饰被扫购一空的东大门史无前例的销量。而当日，淘宝和东大门Queen'sSquare也正式宣布启动合作，淘宝全球购成为Queen'sSquare在中国的新品首发平台，未来Queen'sSquare每年新出的万余种新品服饰将通过淘宝全球购平台零时差展现在中国消费者面前。

被新定义的全球直购平台

“这不仅是品牌的焕新，更是一次业务的新迭代。”京东集团市场营销部新兴业务营销部机构负责人铁维彬在谈到京东全球购的全面升级时这样定义，而谈到为什么要升级，他表示，2015年4月成立的京东全球购在3年的发展历程中观察到了海外跨境购的消费者和他们的消费行为发生的变化。“此前跨境购物目标明确，以奢侈品为主，但随着跨境电商的发展，海淘的品类越来越宽泛，逐渐扩展到母婴品类和日用百货等。同时，消费者囤货现象渐成主流，而买的越多，信息越透明，消费者也越来越专业，对海外商品的特色以及在当地的评价也更加熟稔。”

在这些趋势下，京东全球购也开始更加深入品类，做更专业的事。“更名海囤全球，成立独立品牌，都体现了京东集团在跨境业务上深耕的决心。”铁维彬说，尤其在明年1月1日《电子商务法》即将实施的背景下，法规更加严苛，平台电商也需要更规范发展。有京东集团背书，突出原产直购、京东配送优势，专注原产地直购模式，定位于“京东旗下全球直购平台”的海囤全球应运而生。

“‘海囤全球’意为从全球囤积海外好物，为了达到放心海囤的目标，海囤全球首先在商品‘品质’上下足功夫。自2018年开始，京东先后在日本、韩国开设直采中心，并筹备在北美、欧洲、澳新等地开设直采中心。”海囤全球总经理杨叶表示，“海囤全球将加快海外直采中心建设，进一步加强直采和自营能力，从源头保证商品质量、丰富消费者选择。在加大个品类商品丰富度的同时，进一步加强在美妆、保健品等优势品类的发展。”

同时，为确保品质，海囤全球还采用买手甄选机制，据杨叶介绍，此“买手”并非个人买家，他们都隶属于京东集团的采购团队，基本都有五年以上的经验，其中不少人拥有十多年的专业买手经验。“他们会深入世界各地的工厂、产地遴选商品，严把源头质量关，按照最高标准遴选品牌与产品。”杨叶透露，为了让买手与消费者产生更好的互动效果，海囤全球还启动了“超级买手”计划。“他们会拥有自己公众平台，向消费者推荐他们精挑细选的全球好物。”

谈及困扰海淘用户的收货时效痛点，京东将多年积累的自建物流的模式和标准运用在跨境物流的建设当中，以海外TC仓（海外转运中心）、自营保税仓、国内物流网络和配送系统为基础，整合了运输、仓储、清关和配送服务，形成跨境物流领域的全链条服务。目前，海外直邮的进口商品平均时效已提升至3.9天，核心城市隔日达。“我们也会要求和帮助非自营商家通过保税仓或者海外直邮等方式，进一步提高配送时效。”杨叶说。

被重新定义的跨境带货方式

11月16日晚，在韩国的潮流胜地东大门，20多个买手齐刷刷地举着手机，对着镜头轮流直播Queen'sSquare大楼30多个摊铺档口，把最新潮的韩流服饰无死角地介绍给手机那头的淘宝全球购消费者。而在直播的过程中，羊绒毛衣5分钟内被疯抢1000件，卖掉了3500条牛仔裤，超过20万韩元的大衣也被抢购了150件。近万名中国消费者通过淘宝全球购买手小文的直播间下单购买东大门服饰超过2万件。

这场深夜的组团直播扫货只是淘宝全球购、淘宝直播和东大门官方合作的首秀和开始。作为亚洲最大规模的服装产业带，韩国东大门商圈一直是时尚潮流的风向地标，其也以汇集了众多的韩国特色品牌和优秀设计师，以海量新品、款式新潮、上新速度快、性价比高赢得了众多消费者的认可，也和中国年轻消费者追求潮流和个性的需求不谋而合。过去，买手或主播在东大门档口直播需要和店主“斗智斗勇”，悄悄做直播卖货。但今天，东大门的店主不但不会拒绝买手直播，还非常喜欢这种创新的合作模式。这种“上新直播边看边买”的模式极大推动了东大门服饰在中国的销量。

淘宝全球购一直致力于发掘全世界的特色好货，搭建国内用户和境外优质品牌间的桥梁。今年5月，淘宝全球购启动了“全球甄星计划”，帮助境外中小品牌快速高效入华。遍布世界各地的买手通过直播、短视频、图文等生动内容和粉丝展开互动，特色的全球好货在边逛边聊中就被中国消费者轻松下单。

此次双方的战略合作，可谓水到渠成，淘宝用创新的互联网模式帮助东大门海量的特色潮流服饰打开中国市场，不仅拉近了东大门和中国用户的距离，也推动了韩国服装产业和文化的发展。未来，淘宝直播还计划在东大门创建线下直播基地，培养更多优质主播，甚至档口店主也可以化身直播模特，帮各种身材用户试穿用户喜欢的衣服，消费者可通过直播实现边看边买。

实际上，此次合作只是淘宝直播海外直播基地布局的开始，未来，淘宝直播还将对外输出直播能力，针对海外不同市场的特点，建立不同类型的直播基地，提供人员培训，定制节目，活动会场等支持。（来源：国际商报 文/李子晨）