对于新手卖家在开店初期都会出现这样那样的问题,这边抽出一些新手开店问题进行了集思广益,看看成功店铺都是这么解决的,肯定能给大家带来一些帮助! 一、小类目利润很小、而且同质化很严重的商品(比如摇椅躺椅),有什么方法脱颖而出吗? “Shipeng”说:找差异化,专做一类人群的椅子 “慢吞吞”说: 1、做好服务,让客户帮你去传播。 2、在服务的基础上,尽可能从细节上完善产品。比如,同样的产品,如果你的包装更用心,用心能感受到。 3、想办法去定制一些低成本的周边,结合主产品使用场景,比如现在夏天很热,送一把竹扇。冬天就送一个陶瓷手握杯等等,但一定要定制,主产品做不到差异化,就从赠品着手。最重要用心,耐心,每一个细节的完善都会有客户看到,人的传播带来的流量超越一切平台和手段。希望能帮到你。 “过儿”说:有能力的话,改良产品,没能力改良产品就改良客户吧,淘宝的话考虑个性化搜索,微商的话,多研究一个关键词:社群电商 “安吉白茶马一云”说: 1、增加附加值。比如服务、开发小功能。品质第一,服务跟上。 2、增加与用户的情感营销。比如延伸产品。品质第一,服务跟上。 3、增加营销卖点。比如用户诉求、痛点。品质第一,服务跟上。 “出尘”说:同质化严重的产品给你几个建议,第一是价格,其次视觉,然后是客服服务,和附带价值,真心建议你放弃,因为没利润的产品没意义。 二、店铺转化率忽高忽低,除了上下架时间之外,还有那些因素影响转化率? “、、、”说:去看看行业大盘数据是否稳定,以及同类目同行的情况。 “。”说:影响转化率的因素:价格、销量、评价、问大家、详情页、市场竞争、市场行情。 “荒”说:首先上下架只是影响产品的展现和点击,对转化没影响,转化率忽高忽低,主要来自店铺一些变化,包括自己的操作和买家给的。 自己这块需要注意的: 1、店铺流量结构有没变化,不同流量转化不同。 2、店铺主推款流量有没波动甚至变成了别的款,不同款转化不同。 3、主推款主图详情是否做过调整。 4、客服那块检查是否出问题,尤其是换过客服之后,看询单转化 5、买家方面,最近有没收到一些不好的评价或者问答那块收到买家不好的回答,注意手淘第一个评价,一个不好的评价就怕你会店铺转化大幅降低。 “Simon.W”说:转化关键词的流量波动,大盘走势的变化等 “A001赵智勇”说:详情描述,关键词精准度,客服熟练技巧 “阿泰”说:直通车的操作,买家评价。 “Shipeng”说:店铺爆款太少 “习武”说:关键饲优化!上下时间很有关系 三、新品上架后,标题是否可以经常做小的改动? “Sparectu”说: 1、宝贝在新品的前两个下架周期最好不要修改宝贝标题,这时候权重低,频繁修改标题很难让搜索引掣对你宝贝定性,就象一个人如果老改姓名别人肯定不知道你到底叫什么 2、新品优化两周后宝贝权重上来后,这时候可以开始优化修改标题。但得遵循以下原则: (1)不要大面积修改标题。 (2)保持原有标题关键词分词的顺序。 (3)如果要换掉标题中的3个关键词,分3天替换掉。 (4)修改标题最好在晚23:00~凌晨2点这个时间段来修改,因为这个时间点是淘宝服务器负担最轻的时候,很多数据更新的工作就是在这个时段来完成的,这也是为什么有的**的店铺第2天上午发现宝贝被降权或宝贝搜索不到的原因。 “允”说:可以改动。不过需要注意几点: 1、不能偏离属性。 2、热搜词和潜力词的筛选。 3、周期性改动,期间观察流量变化。标题只有不断优化,才能使排名不断靠前,都是在测试中完成,选择最优的测试结果,再结合其他方式提高排名吧! “虎子”说:可以改动但不要经常改动,一次改动三个字以内 “卖零食的小男孩”说:有自然搜索权重了是不能的,下架后一小时内,新手建议5个字改动 “shipeng”说:长尾词可以,但是主要关键词最好不动 四、宝贝刚上架的时候搜索标题,搜索结果有十页,我的新款能排在第一页,可过几天就不在第一页了(不管组合出什么样的长词),就算搜索结果只有7页,我的这款也会排在5页。请问怎么解释这个现象? “卖零食的小男孩”说:店铺没有降权的话是没什么的,建议学习下标题优化,标题可不是简单来回组合的。 “shipeng”说:刚上架的时候有新品权重,排名会比较好,过了几天,宝贝的人气和销量没有跟上来,权重自然而然会下降,你的宝贝综合权重没有别家的高,排名自然靠后了 “MUGEZ”说:新品会有一定的加权现象,但是如果淘宝给了你展现而产生的点击确很少的话,产品排名就会下掉。所以新品期要注意展现和点击,收藏,和转化指标!直通车可以帮你实现更多的展现和点击,转化就要自己想办法了!把握新品期对整个宝贝是否能卖的好有很大影响哦! “Simon.W”说:你的宝贝点击率下降了,或者没有达到同行标准,或者没有你前面几页的宝贝权重高。 “柏叔公”说:这个证明了你的点击率很低,给了你展现没有点击,证明了宝贝不受消费者喜欢,那么淘宝平台就会让你排名靠后,建议你做出鹤立鸡群的主图,可以在新品上架时利用直通车来测试,也可以选择预售方式提前用直通车测试的哦! 五、怎么联系淘宝达人合作? “shipeng”说:直接在微淘和微博上找! “大师兄”说:通过阿里V任务平台,或者手淘首页进入“爱逛街”,寻找里面适合自己宝贝推广的达人帐号,然后用旺旺联系就可以了。 “过儿”说:通过这两个网站可以找到1、 2、 “MUGEZ”说:可以通过旺旺和他们联系,有的达人会披露其他联系方式,如果你的信誉大于1个蓝冠也可以报名,达人V任务域名是 “出尘”说:淘宝达人需要自己慢慢积累,每天去达人网站主动留言求合作,需要持之以恒。可以登录阿里V任务直接寻找达人合作。 “阿杰10”说:如果是天猫店或者皇冠以上的C店,可以加入阿里v任务。百度搜索阿里v任务在前三个,这个是阿里开发的专门对接卖家和达人的平台,上面的用户分为卖家用户和达人用户,卖家发布任务,比如淘宝头条帖子,淘宝直播等,并且设置好报酬佣金,有觉的合适的达人会领任务,然后达人直播的时候就会推你的产品了。 如果是不到皇冠的c店,可以看淘宝直播关注一些和自己类目相关的达人,关注后可以直接通过旺旺联系,联系的时候可以直接发给他们淘客推广链接,说明推广佣金和合作意愿。(“你好”“在吗”之类的话,达人一般不回。)天猫和皇冠店也可以用这个方法。 “柏叔公”说:关于淘宝达人这块,当你的产品有潜力,专业板块的小二会抓取,要求:不得有牛皮藓,动态分保持高于同行平均水平,产品有销量,有评价,你想专门去找达人合作可以发布V任务,来选择满足自己需求的淘宝达人。希望能够帮到你。 |
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