售前客服接待流程

大家看下图数据：貌似简单话，往往最实用;废话，在关键时刻却不废。高手在于融会贯通，最终无招胜有招!…………………………………………………………………………………………………………前几年的乱刷，年初的七 ...

如何才能成为一名合格的淘宝客服

淘宝客服虽然看起来不起眼，但是其确实相当重要的。淘宝客服作为店铺和买家联系的纽带，直接影响着店铺的销量和形象。一个好的淘宝客服能让买家高高兴兴地购买宝贝，并成为回头客。下面，小编教大家如何才能成为一名 ...

没流量几乎一直是每个店铺的通病，没流量怎么办？找原因呀！我们很多店铺缺少流量是因为缺少权重，正是因为我们没有权重，才导致我们没有流量的。那么我们要如何去提升我们权重呢！首先搞清楚我们的权重分为哪些，再 ...

今年的淘宝变化非常的大。从付费推广上，直通车钻展变化都非常的大，直通车特别是下半年后台一直在变化，变得越来越智能。免费推广从原来的活动和搜索各占一半到今年手淘首页的迅速的崛起已经变成了活动、搜索、首页 ...

为了让大家更加透彻的了解我们文章的理论。我特定将我们手上的账户进行了筛选，选出了3个有代表性的车子来进行演说。这里我们对部分敏感数据全部做了马赛克处理。第一个车失败的车子级别：日流量2000到4000类目：男 ...

淘宝橱窗推荐位是用来展示自己店里的好东西，提高商品曝光率的一种手段，充分利用橱窗吸引买家关注是非常关键的，那么橱窗推荐有什么用呢?一、什么是橱窗推荐?橱窗推荐位又名卖家热推，是指供应商将自己的主打产品设 ...

淘宝橱窗推荐用什么样的模板好看吸引人呢?下边是小编整理的淘宝橱窗推荐模板图片，以下的内容供您挑选。可以使用到自己淘宝橱窗推荐中去。淘宝橱窗推荐模板图片大全，以上是小编整理的淘宝橱窗推荐模板的内容，希望 ...

我们卖家朋友都知道流量的重要性，权重的重要性，其实宝贝加权的方法有很多，今天我们就谈一下老生常谈的橱窗推荐，很都人都知道，但是不能充分发挥期价值、橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及 ...

所谓的“测款”包含了三个方面，缺一不可，分别是测图（图片点击率），测款（点击反馈）测卖点（卖点定位）同时也明确了目标：“测款”是一件花最少的时间和资金成本，挖掘出店铺中具有爆款潜质的产品，并对其图片进 ...

新手在开完店铺后都不知道如何去选择店铺的主推款，有些卖家都是随便的去选择款式，也没有什么依据，就是这么的任性。我就是要推这个款式。推着推着发现有点不对劲。有点力不从心的感觉，那是你在前期没有规划好，导 ...

爆款通常是一个店铺的命脉所在，然而单爆存在不稳定性，所以想要保证店铺的兴旺就要不断补充新鲜的血液——打造新爆款。有些店家以为打爆款一上来就要弄些款猛烧，结果到最后事倍功半，没有一口吃成胖子的。今天我们 ...

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俗话说的好，人靠衣装，佛靠金装，我们的淘宝店铺也是一样，需要精美的装修，在现实中，你会进入一家连装修都没有的店铺吗？你的答案是不会，因为装修给我们的第一印象会有一种信任感。可是有很多掌柜都跟我说过，自 ...

在淘宝上有很多的店铺都是折在了刚开店的那一段时间。在刚开始的时候，因为对淘宝规则的不熟悉，因为缺乏一定的运营经验，因为过于关注是否开单而忽略其他的细节，因为想要快速的上架销售而忽略了上新优化……，很多 ...

一丶客服基础技能。1.日常交易流程：包括卖家购物流程丶卖家付款方式丶卖家订单流程丶退换货流程，这些都是客服必须掌握的基本知识。2.遵守规则规范：交易安全规范丶消费者保障规则丶违背承诺高压线丶举证规范等。3. ...